Calien & Carmel Müşteri Kılavuzu

Sipariş vermek çok kolaydır. Ürün sayfasında istediğiniz beden ve renk seçeneklerini belirledikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş onayı, kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.

Ürünleri satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi form üzerinden ilettikten sonra, ürünleri orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde göndermeniz yeterlidir. Ürün kontrol edildikten sonra ödemeniz geri ödenir.

Üye olarak alışveriş yapmak, sipariş takibi ve özel kampanyalardan yararlanmanızı sağlar. Üyelik formunu doldurduktan sonra hesabınız aktif hale gelir. Şifrenizi unutursanız "Şifremi Unuttum" seçeneği ile kolayca sıfırlayabilirsiniz.

Satın alma işlemi sırasında ürünlerin fiyatı, stok durumu ve tahmini teslimat süresi görüntülenir. Ödeme seçeneklerinden birini seçip bilgilerinizi doğruladıktan sonra "Siparişi Onayla" butonuna basarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Onay e-postası anında gönderilir.

Siparişleriniz özenle paketlenir ve güvenli bir şekilde kargoya verilir. Teslimat süresi genellikle 5-10 iş günüdür. Kargo takibi, size gönderilen takip numarası ile online olarak yapılabilir.

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken geçerli olan kullanıcı sözleşmeleri ve gizlilik politikaları önemlidir. Sipariş vermek, sözleşme koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sözleşmeler, tüketici haklarını ve site kullanım şartlarını açıklar.